Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ely88

thu thập thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinHỗ trợ tiếng Việt
ely88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại ely88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ely88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ely88 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.
Chính sách cookie Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích được ghi ẩn danh. Bạn có quyền từ chối cookie không bắt buộc.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lịch sử giao dịch, thông tin cá nhân đang lưu và tùy chọn xác minh ví.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại ely88

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là người dùng.

Chúng tôi ghi lại họ tên, số điện thoại và địa chỉ ví khi bạn đăng ký. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn, đặc biệt khi dùng điện thoại. Cookie phân tích được ghi ẩn danh. Bạn tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.